Verzending & levertijd
Alles wat je wilt weten over verzendkosten, levertijd en het volgen van je Dutchtag order.
Wat kost de verzending?
Verzending is gratis op alle bestellingen binnen Nederland.
Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst. De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij wij een fout hebben gemaakt met je bestelling.
Hoe volg ik mijn bestelling?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code van de vervoerder.
- Volg de status van je levering realtime.
- Laat – waar mogelijk – bezorginstructies achter voor de bezorger.
- Zie direct een indicatie van de bezorgtijd.
Geen Track & Trace ontvangen?
Vervelend dat je geen Track & Trace-code hebt gekregen. Check eerst even je spamfolder of ongewenste e-mail.
Staat daar niets in, of denk je dat er een fout in je e-mailadres zit? Neem dan contact op met onze klantenservice – we kijken het graag voor je na en helpen je verder.
Tip: vermeld je bestelnummer in je bericht, dan kunnen we sneller meekijken.
Waarom het bij ons iets langer duurt (levertijd)
Bij Dutchtag kiezen we bewust voor kwaliteit en duurzaamheid, boven snelheid en massaproductie. Al onze kleding wordt on-demand geproduceerd – speciaal voor jou, pas nadat je besteld hebt.
Daardoor vermijden we overproductie en verspilling, en dat is beter voor het milieu.
Omdat elk item met zorg en aandacht wordt gemaakt, kan de levertijd iets langer zijn dan je misschien gewend bent: meestal tussen de 5 en 10 werkdagen. Geen producten van de lopende band dus, maar streetwear die met oog voor detail is ontworpen en gedrukt.
Good things take time – en wij geloven dat dat het waard is.
Heb je vragen over je bestelling?
Laat het ons weten, we helpen je graag verder.