{"id":26588131,"date":"2025-11-28T20:55:32","date_gmt":"2025-11-28T19:55:32","guid":{"rendered":"https:\/\/dutchtag.nl\/?page_id=26588131"},"modified":"2025-11-28T21:05:33","modified_gmt":"2025-11-28T20:05:33","slug":"algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dutchtag.nl\/en\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Algemene voorwaarden"},"content":{"rendered":"\n[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221;][et_pb_column _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; type=&#8221;4_4&#8243; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221;][et_pb_code _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<style><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] -->\/* Algemene Voorwaarden \u2013 DutchTag.nl *\/<!-- [et_pb_line_break_holder] -->.av-wrapper {<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  color: #000;<!-- [et_pb_line_break_holder] -->}<!-- [et_pb_line_break_holder] -->.av-wrapper,<!-- [et_pb_line_break_holder] -->.av-wrapper h1,<!-- [et_pb_line_break_holder] -->.av-wrapper h2,<!-- [et_pb_line_break_holder] -->.av-wrapper h3 {<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  color: #000;<!-- [et_pb_line_break_holder] -->}<!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] -->.av-wrapper {<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  max-width: 900px;<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  margin: 0 auto;<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  padding: 2rem 1.5rem;<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  line-height: 1.7;<!-- [et_pb_line_break_holder] -->}<!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] -->.av-wrapper h1,<!-- [et_pb_line_break_holder] -->.av-wrapper h2,<!-- [et_pb_line_break_holder] -->.av-wrapper h3 {<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  font-weight: 600;<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  letter-spacing: 0.02em;<!-- [et_pb_line_break_holder] -->}<!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] -->.av-wrapper h1 {<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  font-size: 2.2rem;<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  margin-bottom: 1.5rem;<!-- [et_pb_line_break_holder] -->}<!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] -->.av-wrapper h2 {<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  font-size: 1.4rem;<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  margin-top: 2rem;<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  margin-bottom: 0.75rem;<!-- [et_pb_line_break_holder] -->}<!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] -->.av-wrapper h3 {<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  font-size: 1.1rem;<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  margin-top: 1.5rem;<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  margin-bottom: 0.5rem;<!-- [et_pb_line_break_holder] -->}<!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] -->.av-wrapper p {<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  margin-bottom: 0.75rem;<!-- [et_pb_line_break_holder] -->}<!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] -->.av-wrapper ul {<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  margin: 0 0 1rem 1.2rem;<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  padding: 0;<!-- [et_pb_line_break_holder] -->}<!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] -->.av-wrapper li {<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  margin-bottom: 0.4rem;<!-- [et_pb_line_break_holder] -->}<!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] -->.av-wrapper strong {<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  font-weight: 600;<!-- [et_pb_line_break_holder] -->}<!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] -->@media (max-width: 768px) {<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  .av-wrapper {<!-- [et_pb_line_break_holder] -->    padding: 1.5rem 1rem;<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  }<!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  .av-wrapper h1 {<!-- [et_pb_line_break_holder] -->    font-size: 1.8rem;<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  }<!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  .av-wrapper h2 {<!-- [et_pb_line_break_holder] -->    font-size: 1.25rem;<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  }<!-- [et_pb_line_break_holder] -->}<!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/style><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] --><div class=\"av-wrapper\"><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <h1>Algemene Voorwaarden \u2013 DutchTag.nl<\/h1><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <h2>1. Begrippen<\/h2><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <pee>In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:<\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <ul><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <li><strong>Ondernemer<\/strong>: DutchTag.nl, de verkoper van producten via de webshop.<\/li><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <li><strong>Klant<\/strong>: iedere natuurlijke persoon of zakelijke partij die een bestelling plaatst of een product koopt via DutchTag.nl.<\/li><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <li><strong>Overeenkomst<\/strong>: iedere koopovereenkomst die tot stand komt tussen ondernemer en klant.<\/li><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <li><strong>Producten<\/strong>: fysieke goederen (zoals kleding en accessoires) aangeboden via DutchTag.nl.<\/li><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/ul><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <h2>2. Toepasselijkheid<\/h2><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via DutchTag.nl.<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn bevestigd door DutchTag.nl.<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <h2>3. Aanbod en prijzen<\/h2><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    Alle prijzen worden weergegeven in euro\u2019s en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    Productafbeeldingen op de website dienen ter illustratie: kleuren, details of weergave kunnen afwijken door scherminstellingen of modelafmetingen.<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    DutchTag.nl behoudt zich het recht voor om prijzen of producten te wijzigen.<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste en betaalde bestellingen.<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <h2>4. Bestelling en bevestiging<\/h2><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    Een bestelling is definitief zodra de klant de betaling voltooit of een geldige betaalmethode kiest (zoals AfterPay).<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een orderbevestiging per e-mail.<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    Indien de orderbevestiging niet wordt ontvangen, blijft de bestelling geldig zolang de betaling is verwerkt.<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <h2>5. Betaling<\/h2><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <h3>5.1 Betaalmethoden<\/h3><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    Betaling kan plaatsvinden via de betaalopties in de webshop (bijvoorbeeld iDEAL, creditcard of andere betaalproviders).<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    Bij betaling via externe betaaldiensten zoals AfterPay gelden de voorwaarden van de betreffende externe partij.<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <h3>5.2 Eigendomsvoorbehoud<\/h3><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    De geleverde producten blijven eigendom van DutchTag.nl totdat het volledige factuurbedrag is voldaan.<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <h2>6. Levering en verzending<\/h2><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <h3>6.1 Levertijd<\/h3><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    De gemiddelde levertijd bedraagt 5\u20137 werkdagen, tenzij anders vermeld op de productpagina.<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    Deze termijn is indicatief; vertraging bij vervoerders kan voorkomen.<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <h3>6.2 Verzending<\/h3><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    Producten worden verzonden via PostNL of een vergelijkbare logistieke partij.<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    DutchTag.nl is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door verzenddiensten.<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <h3>6.3 Risico-overdracht<\/h3><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant na aflevering op het door de klant opgegeven adres.<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <h2>7. Retourneren &amp; herroepingsrecht<\/h2><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <h3>7.1 Wettelijk herroepingsrecht<\/h3><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst te ontbinden zonder opgaaf van reden.<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    Deze termijn begint op de dag nadat de klant of een door de klant aangewezen derde de bestelling volledig heeft ontvangen.<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <h3>7.2 Voorwaarden<\/h3><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <pee>Voor een geldige retourzending gelden de volgende voorwaarden:<\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <ul><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <li>Producten moeten ongebruikt en ongewassen zijn.<\/li><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <li>Producten moeten in originele staat worden teruggestuurd.<\/li><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    <li>Labels, verpakking en accessoires dienen intact te zijn.<\/li><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/ul><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <h3>7.3 Kosten retour<\/h3><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders aangegeven door DutchTag.nl.<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <h3>7.4 Terugbetaling<\/h3><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode als waarmee de betaling is gedaan.<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <h2>8. Uitzonderingen retour<\/h2><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    Producten die zijn gedragen, gewassen, beschadigd of duidelijk gebruikt, worden niet retour genomen.<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    Producten met ontbrekende labels of originele verpakking kunnen worden geweigerd.<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <h2>9. Garantie<\/h2><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    DutchTag.nl hanteert de wettelijke garantie: een product moet voldoen aan wat een consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    Slijtage of schade door verkeerd gebruik, reinigingsfouten of onjuiste behandeling valt niet onder de garantie.<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <h2>10. Aansprakelijkheid<\/h2><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    DutchTag.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstverlies of gemiste kansen.<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    De maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <h2>11. Intellectueel eigendom<\/h2><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    Alle foto\u2019s, teksten, ontwerpen en overige content op DutchTag.nl zijn eigendom van DutchTag.nl of licentiehouders.<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    Zonder schriftelijke toestemming is het verboden deze content te kopi\u00ebren, verspreiden of commercieel te gebruiken.<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <h2>12. Klachten<\/h2><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    Klachten kunnen worden ingediend via: <a href=\"mailto:klantenservice@dutchtag.nl\">klantenservice@dutchtag.nl<\/a>.<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    DutchTag.nl streeft ernaar om klachten binnen 48 uur te beantwoorden.<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de klant het voorleggen aan de bevoegde rechter.<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <h2>13. Toepasselijk recht<\/h2><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    Op alle overeenkomsten en eventuele geschillen is het Nederlands recht van toepassing.<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <pee><!-- [et_pb_line_break_holder] -->    Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechter in Nederland.<!-- [et_pb_line_break_holder] -->  <\/pee><!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/div><!-- [et_pb_line_break_holder] -->[\/et_pb_code][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-26588131","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dutchtag.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/26588131","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dutchtag.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/dutchtag.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dutchtag.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dutchtag.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26588131"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/dutchtag.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/26588131\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":26588140,"href":"https:\/\/dutchtag.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/26588131\/revisions\/26588140"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dutchtag.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26588131"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}