Herroeping & Retourneren

Geen zorgen, retourneren is eenvoudig!

Bent u niet helemaal tevreden met uw aankoop? Dat kan gebeuren! U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen. Dat betekent dat u ons laat weten dat u de koop wilt annuleren. Daarna kunt u de kleding gewoon weer terugsturen.

Vul hieronder het herroepingsformulier in, zodat wij weten dat u de bestelling wilt annuleren. Daarna ontvangt u van ons alle verdere instructies voor het retourneren.

 

Uitleg Herroeping en Retourneren

Bij het kopen van kleding via onze webshop heeft u het recht om binnen 14 dagen na ontvangst de koopovereenkomst te herroepen. Dit betekent dat u de aankoop ongedaan maakt zonder opgave van reden.

Herroeping is de melding aan ons dat u de overeenkomst wilt ontbinden. Dit doet u door ons binnen 14 dagen na ontvangst van het product te informeren, bijvoorbeeld via e-mail of het retourformulier.

Retourneren betekent het fysiek terugsturen van het product naar ons. Nadat u de herroeping heeft gemeld, dient u de kleding binnen 14 dagen aan ons te retourneren.

Het is belangrijk om te weten dat herroeping en retourneren twee afzonderlijke stappen zijn:

• U mag eerst herroepen zonder het product al terug te sturen.
• Pas nadat u heeft herroepen, dient u het product daadwerkelijk te retourneren.

Wij verzoeken u de kleding ongedragen en in originele staat met labels terug te sturen. Alleen dan kunnen wij uw retour accepteren en het aankoopbedrag terugbetalen.

Let op: u moet het pakket zelf terugsturen via een verzendpunt naar keuze, en de kosten daarvan zijn meestal voor uw eigen rekening.

Vul het a.u.b. onderstaande formulier in. U ontvangt dan van ons een bevestiging per mail met verdere instructies. Zodra wij het geretourneerde product in goede orde hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen drie (3) werkdagen teruggestort op uw rekening.