Returns

Retourbeleid & Refunds

Niet helemaal blij met je Dutchtag fit? Geen stress – retourneren is easy. Check hieronder hoe het werkt.

Retourvoorwaarden

Retour binnen 30 dagen na ontvangst aanmelden.
Artikel is ongedragen, ongewassen en in originele staat.
Alle labels en tags zitten nog aan het artikel.
Geen vlekken, geuren of beschadigingen.

Let op: gepersonaliseerde of bedrukte items kunnen meestal niet retour. Check hiervoor onze algemene voorwaarden.

Hoe retourneer je?

Meld je retour aan via ons retourformulier of per e-mail.
Verpak het artikel stevig in, bij voorkeur in de originele verpakking.
Voeg je naam en ordernummer toe in het pakket.
Verzend het pakket naar ons retouradres.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle verwerken we je retour binnen 5–10 werkdagen.
Terugbetaling gebeurt via de originele betaalmethode.
Verzendkosten worden vergoed volgens onze voorwaarden.

Ruilen

Voor een andere maat of kleur plaats je een nieuwe bestelling.
Je oorspronkelijke order wordt terugbetaald zodra de retour is verwerkt.

Vragen over je retour?

Neem gerust contact op met onze klantenservice, we helpen je graag verder.

E-mail
klantenservice@dutchtag.nl

WhatsApp
06-12445558

Telefoon
088-2237738
ma–vr 09:00–17:00